Dương Thanh Metal cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và đặt hàng tại website của chúng tôi. Chính sách bảo mật này nhằm mục đích giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của Quý khách.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:
- Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu
- Liên hệ để xác nhận đơn hàng và giao hàng
- Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới nếu được khách hàng cho phép
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
2. Phạm vi thu thập thông tin
Thông tin cá nhân được thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Địa chỉ nhận hàng
- Thông tin công ty hoặc đơn vị (nếu có)
- Nội dung trao đổi qua website, email hoặc các nền tảng liên hệ khác
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Dương Thanh Metal chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong nội bộ công ty, cụ thể:
- Phục vụ cho quá trình đặt hàng, thanh toán và giao nhận sản phẩm
- Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, hậu mãi (nếu khách hàng đồng ý)
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc được sự đồng ý của khách hàng.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc chúng tôi không còn cần thiết cho mục đích kinh doanh. Trong mọi trường hợp, thông tin khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.
5. Cam kết bảo mật thông tin
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép, thay đổi hoặc tiết lộ.
- Nhân viên của chúng tôi được đào tạo và cam kết tuân thủ quy định bảo mật thông tin khách hàng.
- Mọi giao dịch thanh toán qua website (nếu có) đều được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình
- Khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc không được bảo mật đúng cam kết
Để thực hiện các quyền trên, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh liên lạc bên dưới.
7. Thông tin liên hệ
Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc muốn chỉnh sửa/xóa thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:
- Công Ty TNHH Đầu Tư Và Kinh Doanh Dương Thanh
- Địa chỉ: 254 Lã Xuân Oai, P Tăng Nhơn Phú, TP Thủ Đức, TPHCM
- Hotline: 0985.948.918
- Email: duongthanhmetal@gmail.com
